Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия: - товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне товаров. Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя. В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380633085300 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Адрес для возврата: Новая Почта №23, г. Одесса Ривный Николай Никоалевич +380633085300 Также вы можете сделать возврат по адресу: Добровольского 159, Одесская область, 65111, г. Одесса, Украина Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров) Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380633085300 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Адрес для возврата: Новая Почта №23, г. Одесса Ривный Николай Никоалевич +380633085300 Также можете сделать возврат по адресу: Добровольского 159, Одесская область, 65111, г. Одесса, Украина Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа. Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы. Сроки возврата средств за возврат товара Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад** **При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.